מדיניות משלוח

אספקה ומשלוחים

4.1  החברה תדאג לאספקת המוצרים שנרכשו באתר לכתובת שהוזנה על ידי הלקוח בעת ביצוע ההזמנה, באמצעות חברת שילוח חיצונית עם שליח עד הבית ובלבד שההזמנה התקבלה במערכת ואושרה על ידי חברת האשראי.

4.2 זמני האספקה הינם בין 2–7 ימי עסקים מיום אישור העסקה על ידי חברת האשראי, אלא אם צוין אחרת באתר או בהודעה ישירה ללקוח. ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחג.

4.3 דמי המשלוח מפורטים בעמוד התשלום באתר. החברה רשאית לעדכן את דמי המשלוח מעת לעת, ללא צורך בהודעה מוקדמת, ובלבד ששינוי זה לא יחול על הזמנות שכבר בוצעו ואושרו.

4.4 משלוח חינם יינתן ברכישה מעל לסכום שיקבע מעת לעת ויפורסם באתר (כיום: 299 ₪ כולל מע"מ).
בהזמנות מתחת לסכום זה תחול עלות משלוח בהתאם לתעריפים המפורסמים באתר בעת ביצוע ההזמנה.

4.5 במקרה של עיכוב באספקת המוצר עקב גורמים שאינם בשליטת החברה (כגון שביתה, עיכוב של חברת השילוח, כוח עליון או מזג אוויר קיצוני), לא תישא החברה באחריות לכל נזק שייגרם עקב העיכוב, ובלבד שתיידע את הלקוח בהקדם האפשרי.

4.6  האחריות לאספקת המוצר במועד תקין חלה על חברת השילוח מרגע יציאת המוצר ממחסני החברה. החברה מתחייבת לספק ללקוח מספר מעקב למשלוח לצורך בדיקת סטטוס ההזמנה.

4.7 במקרה בו לא ניתן היה לספק את ההזמנה בשל פרטים שגויים שמסר הלקוח (כגון כתובת, טלפון או גישה למשלוח), תישלח הודעה ללקוח והוא יהיה רשאי לתאם משלוח חוזר בכפוף לתשלום דמי משלוח נוספים.